ПИК первым из девелоперов начал бесконтактную приемку квартир и передачу ключей при заселении. Опция доступна на всех проектах компании, говорится в пресс-релизе ПИК.
ПИК поддерживает режим самоизоляции: на этой неделе компания бесконтактным способом передала жителям ключи от 183 объектов недвижимости, в том числе 111 квартир и 37 кладовых. Общая конверсия записи клиентов, заинтересовавшихся возможностью заселиться таким способом, на данный момент составляет 24,6%. 45% опрошенных ПИК клиентов ждут снятия ограничений.
Процесс приемки квартир и передачи ключей выстроен в соответствии с необходимыми профилактическими мерами, рекомендованными ВОЗ. Чтобы воспользоваться опцией бесконтактного осмотра, клиенту необходимо связаться с менеджером ПИК и сообщить удобные дату и время встречи.
За день до осмотра клиент получает в мессенджер полный комплект документов по сделке для ознакомления. В день встречи сотрудник бесконтактным способом передает клиенту ключи от квартиры и документы для проведения осмотра. Клиент осматривает квартиру самостоятельно, при необходимости - присылает фото замечаний для фиксации в акте осмотра. На осмотр квартиры отводится один час. Все это время менеджер оперативно консультирует клиента через мессенджеры и по мобильной связи. По окончании осмотра участники «бесконтактно» обмениваются необходимыми документами и ключами.
«В сложившейся ситуации мы понимаем, насколько важно для наших клиентов своевременно получить ключи и не откладывать заселение на неопределенный срок. До конца месяца мы планируем бесконтактно передать еще более 700 объектов недвижимости, чтобы наши клиенты могли побыстрее переехать в свои квартиры», - рассказал Виталий Васильев, начальник управления по заселению ПИК.
ПИК первым на рынке перевел свои сервисы в онлайн-формат. Через личный кабинет на сайте компанииклиенты могут выбрать и забронировать квартиру, подать онлайн-заявку на ипотеку и получить одобрение в течение двух дней, загрузить все необходимые документы для регистрации сделки, оплатить недвижимость картой или сдать жилье через «ПИК-Аренду».